Normes logistiques et de transport internationales
Politique de livraison et délais
Conçue pour la rapidité et la fiabilité. Chaque commande personnalisée PACKUVA s’appuie sur des plannings de production automatisés, des cartons d’exportation haut de gamme, la livraison standard gratuite (8–15 jours) et un transport aérien express sur devis (4–6 jours).
Cette page est une traduction fournie à titre indicatif. En cas de divergence avec la version anglaise, la version anglaise prévaut.
De votre fichier vectoriel à l’entrepôt de votre marque
L’emballage personnalisé exige une fabrication de précision. Nous divisons notre cycle de traitement des commandes en deux phases distinctes :
2 à 6 jours
Démarre dès que vous validez le BAT numérique. Comprend la gravure des plaques, l’extrusion du film vierge, l’étalonnage des couleurs Pantone, l’impression rotative à grande vitesse, le thermoscellage et le contrôle qualité des quantités.
8 à 15 jours
Transport fiable par coursier porte-à-porte, dédouanement (DDP) et contrôle qualité en usine inclus sans frais supplémentaires.
4 à 6 jours
Coursier aérien express (FedEx, DHL Express, UPS) directement à votre porte, avec signature à la livraison. Le prix dépend de votre commande (quantité, poids et destination) : nous vous faisons un devis.
Demander un devis express →Délai total (de la commande à votre porte)
• Livraison express (sur devis) : livraison en 6 à 12 jours au total (2–6 jours de production + 4–6 jours d’acheminement express).
• Livraison standard (gratuite) : livraison en 10 à 21 jours au total (2–6 jours de production + 8–15 jours d’acheminement standard).
Nous livrons dans plus de 60 pays à travers le monde
PACKUVA expédie ses emballages personnalisés directement aux marques de mode, aux centres logistiques 3PL et aux entrepôts e-commerce dans les régions suivantes :
- États-Unis et Canada : standard 8–15 j (gratuite) · express 4–6 j
- Royaume-Uni et Union européenne : standard 8–15 j (gratuite) · express 4–6 j
- Australie et Nouvelle-Zélande : standard 10–16 j · express 5–7 j
- Moyen-Orient (Émirats arabes unis, Arabie saoudite, Qatar) : standard 8–15 j · express 4–6 j
- Amérique latine et Asie-Pacifique : standard 10–18 j · express 5–8 j
- Entrepôts FBA et 3PL : livraison directe sur palettes ou en cartons avec étiquetage du bon de commande (PO)
Une visibilité en direct à chaque étape
Dès que votre commande entre dans notre chaîne de fabrication, vous pouvez la suivre en temps réel sur notre portail dédié : packuva.com/track-order.
Prépresse et BAT
Vérification en temps réel des gabarits techniques 2D et des maquettes numériques photoréalistes.
Gravure des cylindres en usine
Fabrication des plaques et formulation des encres aux couleurs Pantone.
Extrusion du film et impression
Tirages physiques sur film LDPE coextrudé haute résistance ou sur métiers à tisser damassé.
Contrôle qualité
Contrôle de la résistance à la perforation, de la résistance à la traction, de la solidité de la fermeture adhésive et du nombre d’unités.
Expédition avec lettre de transport aérien
Numéro de suivi officiel du transporteur (FedEx / DHL / UPS) avec données d’acheminement en direct.
Cartons de groupage en carton ondulé haute résistance
Vos emballages protègent les vêtements de votre marque ; notre emballage export protège vos emballages. Tous les envois sont conditionnés selon des spécifications internationales rigoureuses de fret aérien :
- Cartons ondulés double cannelure : carton kraft 5 plis conçu pour résister à une pression d’écrasement de plus de 200 lbs
- Doublures intérieures étanches et anti-humidité : un film polyéthylène scellé protège de la pluie et de l’humidité
- Cornières renforcées : un ruban d’angle épais évite les perforations des cartons sur les convoyeurs des centres de tri
- Sous-conditionnement par quantité : pochettes d’expédition et sacs zippés regroupés en lots de 50 ou 100 pour faciliter l’inventaire
Des prix tout compris, sans frais cachés
Le prix affiché lors du paiement est le prix final que vous payez. Aucuns frais d’importation imprévus, droits de douane ou factures supplémentaires du transporteur ne vous seront demandés à la livraison.
Nous prenons en charge l’ensemble des documents d’exportation commerciale, le dédouanement et la logistique, de notre usine jusqu’à votre porte, afin que votre envoi arrive sans encombre ni retard.
Garantie de résolution rapide
Bien que les dommages causés par le transporteur pendant l’acheminement soient rares (<0,2 % des envois), PACKUVA protège entièrement votre envoi :
Délai de signalement de 48 heures
Si vos cartons extérieurs arrivent visiblement écrasés, déchirés ou endommagés lors de la manutention par le transporteur, prévenez-nous dans les 48 heures suivant la livraison à [email protected], avec des photos ou une vidéo de déballage.
Refabrication prioritaire ou remboursement
Après vérification, nous lancerons immédiatement une production de remplacement dans notre usine avec expédition aérienne prioritaire, ou procéderons à un remboursement conformément à notre Politique de remboursement.
Service logistique et expéditions
Besoin d’aide pour un envoi ?
Contactez-nous en indiquant votre numéro de commande pour obtenir le suivi en temps réel ou transmettre des instructions de livraison.